El secreto detrás de las empresas que sí logran la transformación digital. Parte 2: De la mentalidad a la acción
Descubre cómo pasar de la mentalidad a la acción en la transformación digital. Conoce cómo Avantech puede guiar tu estrategia.
“El secreto detrás de las empresas que sí logran la transformación digital” parte 2
Parte 2: De la mentalidad a la acción
En la primera parte hablamos del cambio de mentalidad del CEO como punto de partida. Ahora es momento de responder la pregunta clave: ¿Cómo pasar de la teoría a la práctica y construir proyectos de transformación digital que realmente funcionen?
Imagen creada por Avantech utilizando elementos gráficos de Canva.com.
1. El impacto en el equipo directivo
La tarea del CEO es trabajar primero con su equipo directivo. Ellos deberán aceptar el cambio, cooperar y colaborar en las tareas asignadas durante la implementación, sin descuidar las responsabilidades del negocio. Aceptar que, una vez alcanzados los resultados, no hay marcha atrás: lo manual será sustituido por lo digital, y con el tiempo desaparecerán ciertas funciones.
1.Recursos Humanos como catalizador cultural
El CEO debe trabajar con su área de RH para impulsar:
- Un cambio cultural enfocado en la digitalización.
- Evaluación de puestos y funciones para identificar perfiles alineados a la nueva estrategia.
- Identificación y reclutamiento de talento A + en cualquier nivel.
- Nuevas formas de evaluar desempeño y crear planes de desarrollo para lograr lealtad y permanencia. La cultura digital no nace en la tecnología, nace en la gestión del talento.
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2. Optimización y auditoría interna
Otro factor clave es la auditoría interna de procesos. Se trata de optimizar y reducir mudas (desperdicios) para que la digitalización no solo automatice, sino también mejore la eficiencia. Un proceso deficiente digitalizado seguirá siendo deficiente.
3. El rol del área de TI: indicadores y dato
El CEO debe trabajar con TI para definir indicadores de negocio (scorecard, tablero de control, SLA’s, KPI’s). Estos deben estar disponibles en cualquier dispositivo para la toma de decisiones oportuna. Además, deben incorporar tecnologías como ciencia de datos para analizar y diagnosticar situaciones críticas, anticipar problemas y prescribir soluciones. Esto implica realizar un assessment de los sistemas de información y de la infraestructura tecnológica actual, para evaluar su nivel de preparación y actualización.
Aceptar la inversión
La mentalidad final que debe adoptar el CEO es aceptar que estos proyectos requieren inversión en tiempo y presupuesto significativos. Esto debe conocerse y planearse desde la factibilidad del proyecto, antes de arrancar.
2. Preguntas que todo CEO debe responder
Antes de iniciar, el CEO debería hacerse estas preguntas:
- Estoy consciente de lo que representa transformar a toda la empresa hacia el uso cada vez mayor de las tecnologías de información y de las nuevas maneras de hacer las cosas.
- Estoy dispuesto a asumir mi nuevo rol a partir de la implementación de este proyecto
- Conozco el nivel de factibilidad de éxito de este proyecto en términos de :
- Cambio de mentalidad de directivos, mandos intermedios y todos sus colaboradores
- Selección de talentos A+ y sus tabuladores salariales en el mercado
- Cambios en mi estructura organizacional y desarrollo organizacional
- Nivel de optimización de proceso actuales
- Estado actual de los Sistemas de información e infraestructura tecnológicas - Estoy dispuesto a invertir gran cantidad de mi tiempo a ser el factor de cambio que demanda este proyecto.
- Se cuenta con el presupuesto, resultado del grado de factibilidad, para cumplir este proyecto al 100%.
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Si la respuesta a una o más de estas preguntas es “no”, aún no estás preparado.
La transformación digital no es una meta que se alcanza, es la adopción de una nueva cultura empresarial, nuevas formas de trabajar y medir, y sobre todo una administración efectiva del talento A+.
Las empresas que logren consolidar este cambio no solo sobrevivirán: serán las que lideren los mercados en los próximos años
